Regulamin sklepu zoologicznego

NIP: 5252327944

1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: Górczewska 250A, 01-460 Warszawa prowadzony jest przez Aneta Świątek.

2. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez:

   • e-mail:zooart24@protonmail.com

   • telefon: 664 119 555

2. Zakupy i składanie zamówień

1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie można zamawiać wyłącznie poprzez formularz zamówienia na stronie lub kontakt telefoniczny / e-mailowy.

2. Sklep nie obsługuje płatności online — płatność odbywa się przy odbiorze lub przelewem tradycyjnym.

3. Zamówienia są realizowane wyłącznie w ograniczonej strefie dostawy (szczegóły w zakładce Dostawa).

3. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest w granicach ustalonej strefy — adres dostawy musi znajdować się w obszarze obsługiwanym przez sklep.

2. Koszty dostawy oraz czas realizacji są podane podczas składania zamówienia i mogą różnić się w zależności od lokalizacji.

3. Klient zobowiązany jest do podania poprawnych danych do dostawy. W przypadku błędnych danych sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia.

4. Płatności

1. W sklepie nie ma możliwości płatności online.

2. Akceptowane formy płatności:

   • gotówka przy odbiorze,

   • przelew tradycyjny na konto sklepu.

3. Zamówienie zostaje zrealizowane po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty (jeżeli płatność odbywa się przelewem).

5. Reklamacje i zwroty

1. Klient ma prawo do reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje dotyczące wad produktu należy zgłaszać niezwłocznie po ich stwierdzeniu, wysyłając wiadomość na adres e-mail sklepu lub kontaktując się telefonicznie.

3. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

4. Zwroty produktów możliwe są zgodnie z ustawą o prawach konsumenta — jednak przy zakupach w ograniczonej strefie dostawy wymagają wcześniejszego kontaktu ze sklepem.

6. Ochrona danych osobowych

1. Sklep przetwarza dane osobowe klientów wyłącznie w celu realizacji zamówień i kontaktu.

2. Dane osobowe klientów nie są przekazywane osobom trzecim, z wyjątkiem niezbędnym do realizacji zamówienia (np. firma kurierska).

3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania zgodnie z RODO.

7. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

2. O wszelkich zmianach regulaminu klienci będą informowani poprzez stronę internetową sklepu.

3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.